Здравствуйте, Татьяна! Чтобы можно было разобраться в ситуации с рекламной кампанией, обратитесь, пожалуйста, в нашу Службу поддержки через раздел сайта "Помощь"
Обращалась но поддержка пишет типо у меня охват стоит огромный, хотя до этого стоял такой же и было все хорошо, а сейчас какие то проблемы на их стороне
Татьяна, причина действительно может быть в охвате, рекомендуем пробовать вам устанавливать разные настройки, чтобы понять, какие на данный момент времени будут наиболее эффективными для вашей рекламной кампании
Здравствуйте! Для прояснения ситуации вам необходимо обратиться в Службу поддержки повторно и дождаться ответа от специалистов, в группе, к сожалению, нет инструментов для разбора такой ситуации
Ситуация у каждого действительно может быть индивидуальной и иметь разные причины, поэтому необходимо дождаться ответа специалистов. К сожалению, иногда может требоваться больше времени для проверки ситуации и решения проблемы, но мы очень надеемся, что всё решится в ближайшее время
Анастасия, в группе, к сожалению, нет инструментов для разбора ситуаций, возникающих в Рекламном кабинете, именно поэтому нужно дождаться прояснения ситуации в Службе поддержки
Анастасия, понимаем, что ситуация не из приятных, но в группе нет никаких инструментов для разбора ситуаций в Рекламном кабинете, именно поэтому нужно дождаться ответа от специалистов
Я просто в шоке. Вложил время, силы, деньги в продвижение своего канала , а вы без объяснений блокируете рекламу. Ни нарушений, ни пиратства — просто честный контент.
Почему нельзя сначала проверить, а потом уже брать деньги? Я не против правил, но если модерация такая строгая — давайте предварительную проверку, а не "заплати, а потом узнаешь, что нельзя".
Это несправедливо. Из-за таких ситуаций люди теряют веру в вашу платформу.
Здравствуйте, Александр! Чтобы можно было разобраться в ситуации с конкретным рекламным продвижением, необходимо обращение в Службу поддержки. Вы можете сделать это через раздел сайта "Помощь"
Комментарии 138
Я просто в шоке. Вложил время, силы, деньги в продвижение своего канала , а вы без объяснений блокируете рекламу. Ни нарушений, ни пиратства — просто честный контент.
Почему нельзя сначала проверить, а потом уже брать деньги? Я не против правил, но если модерация такая строгая — давайте предварительную проверку, а не "заплати, а потом узнаешь, что нельзя".
Это несправедливо. Из-за таких ситуаций люди теряют веру в вашу платформу.